Unser Vertrauen in unsere Marke und unseren Service bedeutet, dass wir Ihnen eine 100%ige Geld-zurück-Garantie bieten, wenn Sie mit dem Produkt und dem Service, den Sie erhalten, nicht zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem triftigen Grund mit der Qualität oder dem Aussehen des Produkts nicht zufrieden sind, erklären die unten stehenden Rückgaberichtlinien genau, wie Sie den Rückgabe- und Rückerstattungsprozess abschließen.

Rückgaberichtlinie durchführen

Perform betreibt eine außergewöhnliche Qualitätskontrolle und stellt sicher, dass alle Produkte den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Wir sind uns jedoch darüber im Klaren, dass Produkte in einer kleinen Minderheit der Fälle die Qualitätserwartungen der Verbraucher nicht erfüllen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt Ihres Produkts.

Die Rückgaberichtlinien von Perform sind sehr unkompliziert. Für alle Produkte gilt eine volle Geld-zurück-Garantie oder ein Ersatzprodukt, sofern die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung an Perform zurückgesandt werden.

Geschäftsbedingungen

Nur Produkte, die innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf bei Perform (an der unten angegebenen Adresse) eingehen, können erstattet oder umgetauscht werden.

Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten, beantragen Sie bitte online oder telefonisch eine RMA-Nummer (Return Material Authorization) beim Kundendienst. Die RMA-Nummer sollte auf dem Adressaufkleber der Produktverpackung deutlich sichtbar sein, wenn Sie das Produkt an Perform zurücksenden.

Sobald das Produkt bei uns eintrifft, wird der Fehler beurteilt.

Nach dem Öffnen wird das Produkt gewogen, um den Verbrauch abzuschätzen.

Das Produkt muss zusammen mit allen relevanten Dokumenten zurückgegeben werden.

Etikett und Behälter müssen vollkommen intakt sein.

Wenn Ihr Kauf Teil eines Angebots oder eines Stapels war, müssen alle Dosen und Behälter, die Teil des Stapels waren, für eine volle Rückerstattung zurückgegeben werden. Bitte brechen Sie die manipulationssicheren Siegel an keinem der anderen Produkte, die Teil des Stapels sind, da diese für eine volle Rückerstattung intakt zurückgegeben werden müssen.

Die Rückgabegarantie wird von Perform nur online angeboten; Einzelhändler sind voll verantwortlich für die Bereitstellung und Qualität ihrer Perform-Produkte. Wenn Sie mit einem in einem Geschäft oder bei einem Einzelhändler gekauften Produkt unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle, um die Rückgabe zu besprechen.

Wenn eine Rückerstattung autorisiert wird, erfolgt die Rückerstattung auf die für die Transaktion verwendete Kredit-/Laserkarte.

Vorgehensweise bei Rücksendungen

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein echtes Problem mit Ihrem Produkt vorliegt, müssen Sie innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt Ihres Kaufs telefonisch oder per E-Mail unseren Kundendienst unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Sie können ein Rücksendeformular von der Perform-Website herunterladen, es ausfüllen und Ihrem Antrag auf Rückerstattung Ihres Geldes beifügen.

Bitte beachten Sie, dass wir die Versandkosten nicht erstatten oder die Kosten für die Rücksendung des Produkts übernehmen können.

Wenn eine Rückerstattung nach Erhalt als notwendig erachtet wird, wird Ihnen der volle Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung des Artikels erstattet.

Wir übernehmen keine Verantwortung für verloren gegangene Rücksendungen und empfehlen Ihnen daher, alle in Ihrem Namen versandten Waren per Einschreiben zurückzusenden.

Adresse für Produktrücksendungen

Ausführen

ROS Nutrition Group Limited
Einheit I, Baldonnell Business Park
Naas Road, Dublin 22
D22 YH57
Irland